이 중에 찾는게 하나는 있겠지. 퍼포먼스마케터가 사용하는 마케팅용어 모음집

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이 정도면 마케팅용어 거의 정리했다고 봐야죠? 

구분	설명
3rd Party	특정 분야를 처음 개척했거나 원천기술을 확보하고 있는 기업이 아니라, 해당 분야에 호환되는 상품을 출시하거나 타 기업의 주 기술을 이용한 파생상품 등을 생산하는 회사를 가리키는 용어이다. 생산자와 사용자 사이에서 중개 역할을 하는 업체를 일컫기도 한다.
1st party data	방문한 사이트에서 발생한 데이터. 회원가입 및 CRM데이터를 포함하며 1st party cookie에 저장한 다양한 정보를 활용할 수 있음. RTB House는 1st party data를 활용한 리타겟팅 매체.
3rd party cookie	방문한 사이트가 아닌데도 발행하는 쿠키. 방문하는 모든 사이트에 걸쳐 발생한 정보들이 3rd party cookie의 주인에게 전송되어 활용된다. 각 매체사에서 사용자 행동 추적 및 리마케팅을 할 때 활용하고 있음. 장기적으로 3rd party cookie 활용은 중단될 것이며, 새로운 퍼포먼스 마케팅 방식을 고민해야 할 필요가 있음.
4P	전통적인 마케팅 전략에 사용되는 용어로 Product(제품), Price(가격), Place(장소, 유통), Promotion(판매촉진활동)을 줄여서 부르는 말이다.
5C	4P가 기업(공급자) 중심의 마케팅 전략이었다면, 5C는 소비자 중심의 마케팅 전략으로, Customization(고객화), Communities(커뮤니티), Channel(채널), Competitive Value(고객가치), Choice tools(선택도구)로 나뉜다.
A/B 테스트	어느 버전이 더 효과적인지 판단하기 위해 두 개이상의 버전을 동시에 실행한 다음, 서로 다른 버전을 비교하는 방법이다. 어떤 변수가 잠재 고객으로부터 최상의 응답을 생성하는지 확인하기 위한 것이며, 광고 효과 최적화를 위한 기본적 방법이다.
Acquisition(획득)	그로스해킹 퍼널에서 유저를 유입시키는 것을 의미. 얼마나 많은 유저를 유입시켰나를 보는 지표
Activation(활성화)	그로스해킹 퍼널에서 활성 유저를 얼마나 많이 만들었냐를 의미. 활성 유저의 정의는 서비스마다 다름
ACU(Average Current User)	평균 동시 접속자를 뜻한다. 일정한 기간에 몇 명의 사용자가 평균적으로 동시 접속하였는지를 나타내는 용어이다.
Ad Exchange	Ad Network에서 여러 광고 네트워크의 인벤토리의 구매와 판매를 용이하게 하는 기술 플랫폼.
Ad Network	시장이 커지면서 매체가 늘어나게 되고, 개별 매체를 관리하기 힘들어지면서 광고를 개별적으로 구매해야 하는 광고주의 피로도와 개별적으로 판매해야 하는 피로도가 증가하게 되었음. 이러한 문제점을 해결하기 위해 실시간 광고 경매 시스템과 이차가격경매 로직으로 수요와 공급의 원리에 입각해 광고의 구매와 판매하는 시장이 나타나게 되었는데, 이것이 Ad Network. DSP, SSP, DMP는 Ad Network를 구성하는 참여자들이다.
ADID(Advertising ID)	구글 플레이스토어가 제공하는 광고식별값. 앱에서의 쿠키와 같은 기능을 하며, 행동 기록을 쿠키보다 훨씬 자세하게 분석할 수 있다. 장기적으로 IDFA처럼 제공 정보가 제한될 예정이다.
AE	AE (Account Executive)는 광고회사나 홍보대행사의 직원으로서 전반적인 광고기획과 광고주와의 커뮤니케이션을 담당하는 사람이다.
AIDMA	AIDMA(Attention - Interest - Desire - Memory - Action) 주의 - 관심 - 욕구 - 기억 - 구매 행동 미국의 경제학자 롤랜드 홀이 구분한 소비자의 구매 행동 유형으로, 소비자들이 각종 미디어를 통해 제품이나 서비스를 알게 된 후 관심을 가지고 구매하고 싶은 욕구가 생긴 뒤, 제품을 기억하고 차후에 구매가 이루어진다는 논리다.
AISAS	AISAS (Attention - Interest - Search - Action - Share) 주의 - 관심 - 조사 - 구매 행동 - 공유 2005년 일본의 광고대행사 덴츠에서 인터넷과 SNS의 발달로 소비자들의 구매 행동 유형이 온라인 및 커뮤니케이션 미디어를 통해 제품의 정보를 얻고 이를 직접 공유하는 방식으로 변했다는 것을 정의한 구매 패턴 모델을 가리킨다.
AM	AE가 광고기획자라면 AM(Account Manager)은 광고관리자를 뜻한다. 광고회사나 홍보대행사의 직원으로서 입찰관리, 문안관리, 보고서 제작 등의 관리업무를 담당한다.
AOS	안드로이드 OS
AOV(Average Order Value)	1회 구매당 평균 구매단가, 객단가와 동일한 의미로 사용됨. 총 구매액 / 총 구매수
ARPPU(Average Revenue Per Paying User) / ARPU(Average Revenue Per User)	일정한 기간동안 1회 이상 결제를 한 이력이 있는 사용자들의 결제금액 평균을 나타내는 용어이다. 보통 부분 유료형 게임에서 수익지표로 많이 활용된다.유료 고객 한명의 평균 결제금액. 총 매출/총 유료 서비스 구매고객
ASO(App Store Optimization)	앱 스토어 최적화를 가리키는 말이다.A/B 테스트를 기반으로 앱스토어 내의 앱 페이지로 더 많은 트래픽을 유도하여 더 많은 다운로드를 이끌어 내는 것이 목표. 앱 스토어 라는 부분 때문에 iOS에만 한정적으로 말하는 것으로 착각 할 수 있으나 구글 스토어를 포함한 최적화 과정을 ASO 라고 통칭 표현한다. 검색 엔진 최적화(SEO) 와 마찬가지로 여러 앱들이 모아진 스토어 내에서 내 앱이 잘 검색 될 수 있도록 하는 일련의 과정을 가리킨다.
ATL(Above The Line)	마케팅 커뮤니케이션 활동 중 비(非)대인적 커뮤니케이션 활동으로서, TV, 신문, 잡지, 라디오 등과 같은 전통적 매체로 구성된다.타겟을 정교하게 타겟팅 할 수 없는 단점이 있으나, 매스미디어라는 공신력을 확보할 수 있는 장점이 있다.
ATT(App Tracking Transparency)	앱 트래킹 투명성 정책. 개인정보 동의를 한 유저들만 개인정보를 추적하게 하는 정책. 아이폰 운영체제(OS)가 14.5로 업데이트되면서 이용자의 프라이버시 보호를 강화하기 위해 도입한 기능이다. 특정 앱이 IDFA(광고주 식별자)라는 장치 ID에 액세스하려고 하면 이용자에게 추적받는 것을 원하는지 여부를 물어본다. IDFA는 다양한 광고 플랫폼이 이용자의 성향을 파악하여 표적광고를 하는 데 활용되고 있는 만큼, IDFA 접근을 허용하지 않는 이용자가 늘어나면 광고 효율이 떨어질 수 있으므로 이슈가 되고 있다.
Attribution Model(기여 모델)	여러 매체와 광고 채널을 운영할 경우, 최종 전환에 가장 크게 기여한 매체와 광고 채널을 어떻게 선별해 낼 것인지에 대한 문제가 대두됨. 기여 모델은 이 경우에 대해 성과 분배 로직을 통해 성과에 가장 크게 기여한 매체를 찾아내는 도구. 궁극적으로는 기여 모델을 통한 성과 재측정을 통해 예산을 재분배하여 성과를 극대화 하고자 하는 목표가 있으나 아직까지 한계가 많은 모델
A세대	A세대는 45세부터 65세까지 연령대를 가리킨다. 구매력 있고 자기 투자에 적극적인 연령대로 많은 주목을 받고 있다. 어떤 세대보다 구매력이 크고, 국산 제품에 대한 의리가 강하며, 브랜드 충성도가 높다는 특징이 있다.
BA(Bid Amount)	최대클릭비용을 의미한다. 각 키워드에 대해 광고주가 지불할 의사가 있는 최대금액이다.
Back Link(백링크)	다른 웹사이트에서 우리의 웹사이트로 연결시키는 링크. 과거 백링크가 많을 수록 구글 Page Rank 알고리즘에서 유리하여 검색 검색노출이 가능했으나, 유의미한 백링크가 아닌 생성기로 연결하는 경우 스팸처리가 되는 방향으로 개선되고 있음.
BEP(Break-Even-Point)	손익분기점을 나타내는 영문 표현이다. 일정기간 수익과 비용이 같아 이익도 손해도 생기지 않는 경우의 매출액을 뜻한다.
Bounce Rate(반송률, 이탈률)	방문수 대비 반송수의 비율로, 웹사이트에서 한 페이지만 보고 나가는 경우를 말한다. 반송률(이탈률) = 반송수 / 방문수 X 100 랜딩페이지(처음 보여지는 페이지)가 방문자의 의도와 목적에 잘 매칭되어있다면 반송률이 낮을 것이고, 반대로 랜딩페이지가 방문자의 의도나 관심과 매칭이 되지 않는다면 반송률이 높을 것이다.
브랜드검색광고(BSA, Brand Search Ads)	검색광고의 일종으로 검색포털에서 브랜드와 관련된 특정 검색어를 입력하였을 때 검색결과 화면 상단에 해당 브랜드를 강조하는 독점 영역이 출현
BTL(Below The Line)	ATL의 반대되는 개념이다. 마케팅 커뮤니케이션 활동 중 대면 커뮤니케이션(Face-to-Face Communication)을 활용하는 것이다. 주로 이벤트, 전시, 인터넷 등을 말한다.
BTL(Below The Line)	이벤트, 전시, 팝업스토어 등 매체를 활용하지 않고 광고하는 마케팅. 오프라인에서 다양한 인터랙션이 가능하다.
C2C(Consumer-to-Consumer)	소비자와 소비자 간 거래를 의미한다.인터넷 경매, 중고거래와 같이 어떤 중개기관을 거치지 않고 소비자들이 인터넷을 통해 직거래하는 방식으로, 미국의 이베이, 한국의 쿠팡 등을 대표적인 사례로 들 수 있다.
CAC(Customer Acquisition Cost)	한 명의 유료 결제자를 획득하는데 필요한 비용. 여기서 비용은 일반적으로 광고비를 일컫는다. 비용/획득유저 수
CBT(close beta test)	서비스 런칭 전, 사전에 선정한 사용자만을 대상으로 하는 서비스 테스트를 의미한다.
CCL(CC 라이선스)	저작자가 자신의 저작물을 다른 이들이 자유롭게 쓸 수 있도록 미리 허락하는 라이선스로, 자신의 저작물을 이용할 때 어떤 이용허락조건을 따라야할지 선택하여 표시한다. CC 라이선스가 적용된 저작물을 이용하려는 사람은 저작자에게 별도로 허락을 받지 않아도, 저작자가 표시한 이용허락조건에 따라 자유롭게 저작물을 이용할 수 있다. CC 라이선스를 구성하는 이용허락조건은 4개가 있으며, 이 이용허락조건들을 조합한 6 종류의 CC 라이선스가 존재한다.
CDJ(Customer Decision Journey)	고객 구매 여정. 고객이 니즈가 생기가 정보를 탐색하여 구매를 하는 전 과정을 의미. 퍼포먼스 마케팅에서는 CDJ를 매체 관점에서 이해한다.
CDP(Customer Data Platform)	고객 데이터 플랫폼. 여러 플랫폼에 걸쳐 축적된 고객데이터를 통합하여 마케팅 및 운영에 활용할 수 있도록 설계한 플랫폼. 마이데이터는 거대한 CDP 생태계로 이해할 수 있음. 3rd party cookie 제한에 따른 대안으로 등장한 측면이 있으나, 11번가, 쿠팡 등과 같은 거대 플랫폼이 아닌 경우 CDP를 구축하기 어려운 한계가 있음
Click	클릭, 노출된 광고를 클릭한 총 횟수
CLV(Customer Lifetime Value, 고객생애가치)	한 명의 고객이 고객으로 남아 있는 기간 동안 한 기업에서 결제하는 총금액을 말한다. CLV를 높이기 위해서는 고객유지율을 높여야 한다.
CMF(Channel Market Fit)	LMF를 수행하며 어떤 채널이 가장 시장을 공략하기에 적합한지 찾아내는 것. 온라인 채널은 채널마다 서로 다른 타겟이 모여있기 때문에 CMF 또한 퍼포먼스 마케팅에서 매우 중요하다.
Conversion	전환, 구매, 회원가입, 랜딩페이지 조회, 페이지 뷰 5회 이상 등 유저로 하여금 최종적으로 달성시키려고 유도하는 웹/앱 내 행동 목표. 전환 최적화의 기준
cookie(쿠키)	인터넷에서 사용자가 어떤 웹사이트를 방문할 경우, 그 사이트가 사용하고 있는 서버를 통해 사용자의 컴퓨터에 설치되는 기록 정보. 이를 활용하여 특정 웹사이트에서의 특정 활동 및 환경설정 등을 손쉽게 할 수 있으나 개인정보침해 이슈가 있음. 세션 추청을 비롯한 현재의 퍼포먼스 마케팅은 대부분 쿠키를 기반으로 이루어짐.1
CPA	1) CPA(Cost Per Action)는 광고를 클릭하고 들어온 방문자가 지정된 행위를 할 때마다 차감되는 광고 가격책정 방식이다. 2) 전환당 비용, 하나의 목표 전환을 일으키는데 들어간 비용을 말한다. 이 때에 지정된 행위는 주로 구매이지만, 이 뿐만 아니라 앱설치, 상담신청, 회원가입, 이벤트참가, 장바구니 등을 행위로 지정할 수도 있다. 광고비/전환수
CPC(Cost Per Click)	클릭당 비용, 광고비/클릭수.노출에 상관없이 클릭이 일어날 때마다 온라인 광고가격을 책정하는 방식이다. 책정되는 금액은 매체에 따라, 광고상품에 따라, 입찰가에 따라 차이가 있다.
CPI (Cost-Per-Install) / CPI(Cost Per Imp.)	CPI(Cost Per Install) 는 앱 마케팅에서 생겨난 용어로, 앱설치당 비용, 광고비/앱설치수로, 사용자의 설치 수에 따라 과금이 되는 형태의 광고를 가리킨다.   소비자가 특정한 행동(Action)에 따라 과금이 이루어지는 CPA 방식에서 '앱의 설치(Install)' 라는 행동만을 한정하기 때문에 CPA의  하위개념이라고 볼 수 있다. 해외 마케터 사이에서는 'CPI' 라는 용어를 별도로 사용하기 보다는 'CPA' 로 묶어 가리키는 경우가 많으므로 유의하자. CPI(Cost Per Imp.)는 광고비를 노출량으로 나눈 값을 의미한다. '노출단가'라고도 한다.
CPM(Cost Per Mille)	1,000회 노출당 비용. 광고비/노출수 x 1,000
CPP(Cost Per Peirod)	기간 당 과금.  일정 기간을 정하고, 해당 기간동안 고정된 금액으로 광고를 노출하는 형태의 광고가격 책정 방법 보편적으로 1개월로 노출 기간을 고정하고 그에 따른 금액을 제공하는 형태가 범용적인 CPP과금방식이다. CPT(Cost Per Time), CPD(Cost Per Day) 등 다양한 형태로 표현됨
CPS(Cost Per Sales)	구매 당 과금. 구매 1건이 일어날 때마다 정해진 금액을 과금함. 예를 들어 CPS를 10,000원으로 미리 정해 놓는다면, 구매까지 들어간 비용이 15,000원이더라도 10,000원만 과금
CPV(Cost Per View)	뷰 당 비용, 동영상 광고를 한 번 시청할 때마다 광고비가 소진되는 방식이다. 일반적으로 15초 이상 영상 시정 혹은 영상 전체를 시청하였을 때 1 view가 카운팅 됨. 광고비/뷰 수
CPVC(Cost Per View or Click)	뷰 or 클릭당 비용, 동영상 광고에서 사용하는 지표로, 동영상 광고를 통해 일어난 뷰와 클릭을 일으키는데 들어간 비용 광고비/(뷰 수 + 클릭 수)
CR(Conversion Rate)	CVR과 동일하나, 때에 따라 CR이라고 표기하는 경우가 존재
C-Rank(Creator Rank)	네이버의 `컨텐츠 생산자 등급` 을 반영한 새로운 검색 알고리즘이다. 특정한 키워드 혹은 관심사에 대하여 검색시 `콘텐츠를 제공하는 생산자를 얼마나 선호하는가?'를 계산한다. C-Rank 알고리즘만으로 모든 네이버 검색 랭킹이 결정 된다고 보기는 어렵다. 네이버에서 밝히기로는 이 알고리즘은 여러가지 랭킹 알고리즘 중 출처와 관련된 부분을 계산하는 알고리즘이라고 한다.
CRC(Customer Retention Cost)	유저 유지 비용. 리텐션 비용으로 보아도 무방.
CRM(Customer Relationship Management)	고객 관계 관리. 고객과 관련된 자료를 분석해 이를 기반으로 고객의 특성에 맞는 마케팅 활동을 기획하고 진행하는 과정이다. 퍼포먼스 마케팅에서는 LTV를 극대화 하기 위한 방안으로 다루며, 자사 보유한 1st party data를 기반으로 앱푸시, LMS, 카카오톡 플러스친구 메시지 등을 발송하는 방법이 일반적이다.
CTA(Call To Action)	행동 유도 문안으로, 사용자 반응을 유도하는 행위를 말한다. 버튼의 형태가 될 수도 있고 특정한 문구를 활용하는 형태가 될 수 있다.예를 들어 앱 정보 아래에 있는 앱 다운로드 링크나 버튼, 페이스북 좋아요 버튼 등 사용자의 반응을 유도하기 위한 것을 말한다.
클릭률(CTR, Click Through Rate)	광고의 노출 횟수 대비 클릭수를 의미하는 말로, '클릭률'이라고 한다. 이는 광고가 고객에게 노출된 횟수 중 몇 번의 클릭이 일어났는지를 백분율로 나타낸 것이다. CTR (클릭률) = 클릭수 / 노출수 x 100
전환율(CVR, Conversion Rate)	광고 성과를 파악하는 지표 중 하나로, 유입된 방문객수 대비 전환된 비율로써 광고의 타겟률 혹은 웹사이트(랜딩페이지)의 경쟁력을 나타낸다. 타겟이 정확하지 않은 매체에 광고를 집행하는 경우, 웹사이트의 경쟁력이 낮은 경우 전환율은 낮게 나온다. 전환율 = (전환수 / 유입 클릭 수) X 100%
DA(Display Advertising, 디스플레이 광고)	포털사이트의 초기 화면이나 각종 커뮤니티 사이트 등 홈페이지 내에 게재하는 이미지 형태의 광고이다. 배너광고도 DA의 한 형태이며 일반적인 이미지 광고 및 동영상 광고와 다양한 효과를 줄 수 있는 리치미디어 광고를 활용할 수 있다.
DAU(Daily Action User)	일별 활동 이용자를 뜻한다. 특정한 서비스를 하루에 몇 명의 사용자가 이용하는지를 나타내는 용어이다. 기간내 총 활성 사용자 수 / 기간내 일 수
DB(Database)	원래 데이터베이스는 여러 가지 데이터들을 모아 놓은 집합이라는 조금 더 포괄적인 의미이다. 온라인 마케팅에서 DB의 의미는 고객의 데이터를 모아 놓은 데이터를 가리키는 경우가 많다. 따라서 'DB 개더링(DB Gathering)'이라는 용어는 고객의 정보를 수집하는 일련의 과정 혹은 마케팅을 가리킨다.
DDN (Daum Display Network)	다음을 비롯한 다양한 제휴 네트워크에 원하는 고객을 타겟으로 설정하여 디스플레이 광고를 노출하는 네트워크 광고 상품을 의미한다.
Dimension(차원)	숫자를 나누는 기준, 카테고리. 즉 성별, 나이, 디바이스 종류 같은 특징들
DMP(Data Management Platform)	광고 인벤토리 입찰에 필요한 정보를 제공해 주는 플랫폼으로, 소비자 데이터를 분석하고 가공해 매체 선택을 돕는다.  다양한 소스에 있는 데이터를 수집하고, 분석하여 사용가능한 형태로 만들어 DSP와 SSP, 때로는 광고주에게 직접 데이터를 제공하는 플랫폼. 광고 타겟팅과 광고 인벤토리에 노출되는 타겟의 특성을 파악하는 일 등을 수행한다. 메타, 구글, 네이버, 카카오 등 대형 광고 플랫폼은 DSP이자 DMP의 특성을 가지고 있다.
DR (Duplication Rate)	특정 기간에 여러 개의 사이트를 모두 방문한 방문자가 전체에 차지하는 비율을 말한다.
DSP(Demand Side Platform)	광고주가 광고를 생성하고 관리할 수 있도록 돕는 플랫폼으로 타겟에 최적화된 광고 인벤토리를 손쉽게 파악 및 관리할 수 있도록 돕는다.  광고주는 DSP를 활용해 수많은 퍼블리셔 광고 인벤토리 중 광고주에게 가장 적합한 인벤토리를 자동구매 할 수 있음. 실시간 광고 경매 시스템과 이차가격경매를 통해 구매가 진행됨. 메타, 구글, 네이버, 카카오 등 대형 광고 플랫폼은 DSP의 특성을 가지고 있다.
eCPM (Effective Cost Per Mile)	유효 광고 1,000회 노출당 단가를 가리키는 말이다. eCPM = 총 광고비용 / 총 광고노출수 X 1,000 cf. 기대(expectated) CPM, 기대 CPC 등 미디어믹스 산정 시 향후 광고 집행 시점에서 기대되는 각 지표를 의미. 따라서 실제 그대로 발생할 것이라고 완전히 기대할 수 없음. 시뮬레이션 지표.
EC호스팅	전자상거래가 이루어질 수 있는 환경을 제공하는 서비스이다. 인터넷 상점 운영을 원하는 고객에게 장바구니, 신용카드 결제시스템, 거래보안시스템 등의 서비스를 제공한다.
Fallback	어떤 기능이 약해지거나 동작하지 않을 때 대처하는 기능 동작. 웹/앱에서 광고 랜딩 시킨 페이지에서의 특정 기능이 실행되지 않으면 대안으로 마련해 두어야 하는 기능을 의미
Frequency	빈도, 1인 당 평균 광고 노출 수. 광고가 1,000명에게 1,500회 노출되었다면 빈도는 1.5
Frequency Capping	Frequency Capping은 광고가 노출되는 횟수를 제한하는 것을 말하다. 예를 들어 `5 views / visitor / 24-hours`라고 하면 한 사람을 대상으로 광고가 5회 노출되면 24시간 이내에는 더 이상 노출되지 않도록 한다는 것이다. 프리퀀시가 높은 경우 광고피로도가 증가하는 현상이 나타나므로 이와 같이 노출수를 제한할 필요가 있다. 여기에서 '사람'에 대한 기준은 'cookie'로 구분한다. 참고로 구글 GDN, 다음 DDN과 같은 광고 플랫폼에서 이와 같은 기능을 제공하고 있다.
FTP	웹페이지의 정보가 담겨있는 파일이 있는 곳으로 FTP를 통해 홈페이지의 콘텐츠, 이미지, 로그분석 스크립트 설치 등을 할 수 있다.
구글 애널리틱스(GA, Google Analytics)	구글에서 제공하는 무료 로그분석 툴을 의미한다. 구글 태그매니저와 함께 사용하면 효과적이다.
GDN(Google Display Network)	구글의 애드워즈를 통해 광고가 게재될 수 있는 모든 웹페이지 및 앱 페이지를 말합니다.Google과 파트너십이 맺어져있는 대형 언론사 사이트에서부터 개인 블로그까지 모두 포함되며, 애드워즈의 타겟팅 기능에 따라 내 광고를 가장 관련성 있는 곳에, 가장 관련성 있는 유저에게 보여줄 수 있습니다.
get parameter	네트워크 통신에서 정보를 송신하는 방법 중 하나. url의 일부에 ?와 &를 구분자로 하여 원하는 정보를 보낼 수 있으며, utm parameter는 get parameter를 활용한 것. utm parameter 외에도 각 매체 및 MMP 솔루션에서 활용하는 방법들이 있다. 네트워크 통신의 방법은 get, post 방법이 대표적이다.
GNB(Global Navigation Bar)	전체 메뉴를 이동하기 위한 공통적인 메뉴 영역이다. 보편적으로 사이트 전체의 상단에 배치한다.
Google Search Console	구 웹마스터 도구가 바뀐 이름. SERP 검색 랭크를 위한 구글의 도구로, 웹사이트 노출 횟수, 크롤링 가능 여부, 인덱싱 상태 점검, 검색 키워드 분석, 모바일 사용편의성 등을 살펴보고 개선할 수 있는 분석 도구.
Google Tag Manager(GTM)	구글 태그 매니저. 여기서 태그는 자바스크립트를 의미. 매체와 솔루션의 스크립트를 보다 쉽게 설치하고, 숙련자로 하여금 자바스크립트를 활용하여 다양한 액션을 외부에서 서비스에 삽입하면서도 서버에 큰 영향을 주지 않는 Javascript Injection 솔루션.
Google UAC	Google UAC는 플레이 스토어, Google 검색, 유튜브 등 Google의 여러 서비스에서 앱 설치, 인앱 액션 등을 유도할 수 있는 통합형 광고 지원 시스템이다.
GTM (Google Tag Manager)	구글에서 제공하는 태그 통합관리 솔루션이다. 태그매니저를 통해 손쉽게 태그를 삽입, 수정하고 광고 마케팅적으로 활용할 수 있다.
HAU(Hourly Action User)	시간당 활성 사용자 수, 기간 내 총 활성 사용자 수 / 기간 내 월 수
ICE 프레임워크	Impact(실험의 영향력), Confidence(실험에 대한 성공 확신), Ease(얼마나 쉽게 실행할 수 있는지)를 각각의 특성으로 하는 실험 가설 비교 프레임워크. ICE지표를 합산하여 가장 점수가 높은 가설을 먼저 실험한다. 일반적으로 점수가 같을 경우 Ease 점수가 높은 순서로 실행한다.
IDFA(ID For Advertisers)	애플 앱스토어가 제공하는 광고식별값. 현재 대부분의 IDFA 값은 매체와 MMP에 제공되지 않고 있다.
IDFV(ID For Vendors)	벤더 식별자. 한 개발자의 모든 앱에 할당되는 코드. IDFV를 활용하여 iOS 사용자를 추정하는 방식이 있으나, 효과적인 대안으로 인식되지는 않는다.
IMC	IMC는 통합 마케팅 커뮤니케이션을 의미한다.광고, DM, 판매촉진, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하고, 명료성과 정확성 측면에서 최대의 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있도록 이들을 통합하는 총괄적인 계획의 수립과정을 뜻한다.
Impression	Impression(노출수)은 광고가 노출되는 횟수이다.광고가 노출된 총 횟수. 광고가 1,000명에게 1,500회 노출되었다면 노출은 1,500
IO	IO (Insert Order)광고를 집행하기 전 광고를 집행하고자 하는 광고주나 대행사에서 작성하는 광고 전반에 관한 내용이 수록된 게재 신청서이다.
핵심성과지표(KPI, Key Performance Indicators)	매출이나 이익처럼 과거 실적을 나타내는 지표가 아니라, 미래 성과에 영향을 주는 여러 핵심지표를 묶은 평가 기준을 말한다. 광고 KPI는 광고별 클릭률이나 유입페이지, 검색 키워드와 같은 요소가 있다.
LAT(Limited Ad Tracking)	애플의 광고 추적 제한 기능. iOS 14업데이트 이후 LAT가 디폴트가 되면서 이에 동의한 유저들은 IDFA를 매체와 MMP에 제공하지 않게 되었음. 따라서 iOS를 중심으로 퍼포먼스 마케팅의 성과가 장기적으로 악화되고 있음.
LIVE검색	라이브검색 2016년에 새롭게 도입된 네이버의 모바일 검색 방법이다. 특정한 검색어에 대해 공통의 관심사를 가진 사용자들과, 해당하는 주제에 가장 인기있는 콘텐츠 생산자(Creator)를 연결시켜 주는 검색 방법이다. 이는 콘텐츠의 생산자와 소비자 간의 상호 소통 이루어지는 것을 목적으로 하며, 이 시스템을 위해 생산자의 선호도를 계산하는 C-Rank 알고리즘이 이 검색 방식에 접목 되었다. 2017년 1월, 별도 분리되어 있던 라이브 검색 탭이 사라지고, 네이버 모바일 통합검색 결과에 적용되었다. TALK 영역, 식당 리뷰, 여행가이드, 게임 인기 공략글, 스타 타임라인 분야를 검색할 때 라이브검색이 적용된다.(2017.1.17 기준)
LMF(Language Market Fit)	PMF 이후 어떤 메시지가 시장에서 타겟에게 가장 높은 성과를 이끌어 내는지 테스트를 진행하는 것. 단기간에 A/B 테스트를 반복하며 먹히는 메시지를 찾아낸다.
LMS(Long Message Service)	문자메시지의 일종으로, 광고로 활용할 때 문구가 길어지는 특성이 있어 대부분의 문자메시지 광고는 LMS 형태로 송출된다. 대표적인 활용 플랫폼은 문자나라.
랜딩페이지 최적화(LPO, Landing Page Optimization)	키워드 혹은 배너 광고 등으로 유입된 인터넷 이용자가 다다르게 되는 마케팅 페이지를 랜딩 페이지(Landing Page)라고 한다. LPO는 이용자가 검색한 키워드 혹은 클릭한 배너 종류에 따라 페이지를 최적화함으로써 광고 효과를 높이는 것을 말한다. 구글 옵티마이즈, 옵티마이즐리 등 다양한 툴을 활용하여 테스트 하면 편리하게 진행 가능.
LTV(Life Time Value)	한 명의 유저가 서비스에서 완전히 이탈하기 전까지 서비스 내에서 발생시키는 가치의 총 크기. LTV를 산정하는 공식은 다양하며, CAC와 비교하여 CAC < LTV인 경우 서비스는 성장하고 있다고 판단한다.
Marketing Automation Solution	마케팅 자동화 솔루션, 브레이즈, 빅인, 자동입찰 솔루션 등 디지털 마케팅의 기능들을 자동화 하여 효율을 극대화 하려는 툴.
MAT(Mobile App Tracker)	MMP 솔루션은 MAT이다. 이것들을 사용하는 경우 각 매체의 MAT 타겟 기능을 사용하여 리타겟팅 혹은 유사타겟 기능을 사용할 수 있다.
월간 활성사용자수(MAU, Monthly Action User)	월별 활동 이용자를 뜻한다. 특정한 서비스를 1개월 동안 몇 명의 사용자가 이용하는지를 나타내는 용어이다. 기간 내 총 활성 사용자 수  / 기간 내 개월 수
MCN(Multi Channel Network)	1인 미디어로 활동하는 크리에이터를 지원하면서 수익을 공유하는 형태의 산업을 뜻한다.
MCU(Maximum Current User)	순간 동시 접속자를 나타내는 용어로, 특정한 순간에 몇 명의 사용자가 접속 중인지를 나타내는 용어이다.
media audit	광고주가 구매한 광고가 적절한 비용으로 적절한 위치에 게재되었는지를 분석하는 업무를 일컫는다.
Meta Tag(메타 태그)	HTML문서의 맨 위쪽에 위치하는 태그로 브라우저와 검색엔진이 해당 HTML 문서를 더 잘 활용할 수 있도록 다양한 정보를 담고 있음
Metric(측정값)	차원을 기준으로 그 차원에 속하는 사람, 행동 수 등. 즉 남자 10명, 여자 10명, 10대 20명, 20대 30명 등으로 표현할 때 "명"에 해당하는 값
MGM 마케팅	기존 고객을 통하여 새로운 고객을 유치하는 판매촉진 방식이다.
MMP(Mobile Measurement Partner)	모바일 측정 파트너. 앱 트래킹 솔루션으로 이해하면 된다. 웹 마케팅과는 다르게 앱 마케팅은 MMP 활용이 매우 중요. 앱스플라이어, 에어브릿지, 앰플리튜드 등이 대표적.
MOT 마케팅	Moment Of Truth의 약자로 '진실의 순간' 또는 '결정적 순간'이라는 의미이다. 소비자와 접촉하는 짧은 순간에 최상의 서비스를 제공할 것을 강조하는 마케팅 기법이다. 소비자가 기업과 접촉하는 MOT(결정적 순간)들이 모여, 브랜드와 기업에 대한 전반적인 이미지를 결정하기 때문에 극히 짧은 시간 동안이라도 기업에 대한 좋은 인상을 가질 수 있도록 하는 기법이다.
MVP(Minimum Viable Product)	최소 기능 제품. 시장을 공략할 최소한의 기능만을 갖춘 제품을 말하며 최단 시간에 빠르게 런칭한 후 결과에 따라 수정하며 완성도를 높인다.
MZ 세대	1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 아우르는 말이다.이전 세대에 비해 디지털 환경에 익숙한 편으로, 변화에 유연하고 이색적인 경험을 추구하며, 자신이 좋아하는 것에 쓰는 돈이나 시간을 아끼지 않는다는 특징이 있다.
nCPI	nCPI 는 앱마케팅에서 CPI의 개념 중 고객에게 설치에 따른 보상이 주어지지 않는 비-보상형 CPI 광고를 의미한다.
Net coverage	순 도달범위광고매체를 통하여 도달될 수 있는 지역의 범위 또는 인구의 총수이다.
NFT	대체 불가능한 토큰(Non-Fungible Token)이라는 뜻으로, 디지털 데이터에 별도의 고유한 인식 값을 부여해 복제나 위변조를 막을 수 있어 큰 관심을 모으고 있다. 디지털 자산에 희소성과 유일성을 부여할 수 있다는 장점으로 인해 게임, 이미지, 음악 분야 등을 중심으로 NFT의 영향력이 높아지고 있다.
N-스크린(N-Screen)	TV, PC, 태블릿PC, 스마트폰 등 여러 기기의 스크린을 통해 하나의 콘텐츠를 끊김없이 이용할 수 있도록 해주는 서비스를 말한다.
O2O(Online to Offline)	상대적으로 정보 유통의 비용이 저렴한 온라인에서 홍보와 정보를 소비자에게 제공하고, 이렇게 이루어진 마케팅 결과를 오프라인 매출에 도움을 주도록 구조화하는 마케팅을가리킨다
O4O(Online for Offline)	기업이 온라인에서 확보한 고객 데이터를 활용해 오프라인 상으로 사업 영역을 확대하는 것을 의미한다. 온라인과 오프라인을 결합한다는 점은 O2O와 같지만,  O4O는 오프라인에 더 중점을 두고 있다는 특징이 있다. O2O가 온라인에서 고객을 유치하고 오프라인으로 서비스를 제공한다면, O4O는 오프라인의 문제를 해결하기 위해 온라인에서 확보된 영향력을 이용한다.
OOH(Out Of Home)	옥외광고. 대형 전광판이나 지하철 스크린도어, 엘리베이터 광고 등 옥외광로 류를 통칭하여 OOH로 표현.
Opt-in	옵트인(Opt-in)은 당사자가 개인 데이터 수집을 허용하기 전까지 당사자의 데이터 수집을 금지하는 제도이다. 기업과 같은 단체가 광고를 위한 메일을 보낼 때, 수신자의 동의를 얻어야 메일을 발송할 수 있도록 하는 방식도 옵트 인(Opt-in)방식이다.
Opt-out	옵트 아웃(Opt-out)은 당사자가 자신의 데이터 수집을 허용하지 않는다고 명시할 때 정보수집이 금지되는 제도이다. 기업과 같은 단체가 광고를 위한 메일을 보낼 때, 수신자가 발송자에게 수신거부 의사를 밝혀야만 메일발송이 금지되고 수신거부 의사를 밝히기 전에는 모든 수신자에게 메일을 보낼 수 있는 방식이다.
OSV(Oddly Satisfying Video)	보면 묘하게 만족스러운 비디오란 의미이다. 가지런히 줄지어 늘어서 있거나 대칭·패턴·반복 등에 만족을 느끼는 사람 심리를 이용해 안정감을 느끼도록 하는게 특징이다
PMF(Product Market Fit)	제품과 시장의 궁합. 시장을 만족시킬 수 있는 좋은 제품을 찾았다면 PMF가 성공적으로 수행된 것. 이 과정에서 MVP를 통해 핵심 가설을 검증한다.
PPC(Pay Per Click)	1번의 클릭당 광고주가 지불하는 광고비를 뜻한다.
PPL(Product Placement)	일종의 간접광고다. 영화, 드라마 등에서 배경이나 스토리에 녹아 있는 형태로 자연스럽게 상품을 광고하는 방식이다. 콘텐츠를 제작하는 제작자의 입장에서는 투자에 대한 리스크를 줄일 수 있고, 기업의 입장에서는 비교적 저렴한 비용으로 큰 광고 효과를 누릴 수 있으므로 최근에는 게임, 웹툰, 연극까지 그 적용 분야가 확대되고 있다.
PR(Public Relations)	‘공중과의 관계’라는 뜻으로 마케팅 주체가 대중과의 호의적인 관계를 위해 하는 모든 활동을 지칭한다. 단순히 정보를 전달하는 홍보와 달리 PR은 마케팅 주체와 대중 간의 쌍방향 커뮤니케이션을 진행한다는 특징이 있다.
PU(Paying User)	서비스 내에서 결제를 일으킨 유저
Pull 매체	유저의 니즈가 발생하여 CDJ 상 비교/검색을 위해 해당 제품 및 서비스와 관련된 정보를 찾을 때 검색 결과 화면에서 광고를 노출시키는 매체. SA 매체가 중심이 됨.
Push 매체	유저의 니즈가 없음에도, CDJ의 곳곳에서 먼저 광고 메시지를 보여주는 매체. DA 매체가 중심이 됨.
페이지뷰(PV, Page view)	홈페이지에 방문한 방문자가 둘러 본 페이지수이다.  서비스 내에서 유저들이 몇 개의 페이지를 보았는지 나타내는 지표. 총 PV를 보는것 보다 인당 평균 PV를 보는 것이 일반적. 총 페이지뷰 수 / 유입자 수
QR코드(Quick Response code)	흑백 격자 무늬 패턴으로 정보를 나타내는 매트릭스 형식의 이차원 바코드이다.QR코드 명칭은 덴소 웨이브의 등록상표 Quick Response에서 유래하였다. 종래에 많이 쓰이던 바코드의 용량 제한을 극복하고 그 형식과 내용을 확장한 2차원의 바코드로 종횡의 정보를 가져서 숫자외에 문자의 데이터를 저장할 수 있다. 보통 디지털 카메라나 전용 스캐너로 읽어들여 활용한다.
조회수(Query)	해당키워드가 검색 사용자에 의해 몇 회 조회되었는지를 나타내는 수치이다.
Reach	도달, 광고가 노출된 총 사람수. 광고가 1,000명에게 1,500회 노출되었다면 도달은 1,000
Real-time Bidding System	실시간 광고 경매 시스템. 수요와 공급의 원리에 입각하여 광고의 수요자와 공급자가 최적의 가격으로 광고를 거래할 수 있는 시스템. 퍼포먼스 마케팅의 핵심 원리.
Referral(추천)	그로스해킹 퍼널에서 얼마나 많은 추천이 발생했냐를 의미. 추천이 많이 발생해야 서비스가 성장 루프에 들어설 수 있다고 말함
Retention(유지)	그로스해킹 퍼널에서 활성 유저를 얼마나 많이 유지시키느냐를 의미. 리텐션 지표에 따라 서비스의 생명력이 결정됨
Revenue(매출)	그로스해킹 퍼널에서 얼마나 많은 판매를 일으켰냐를 의미
RMN(Retail Media Network)	소매업체가 소유하고 있는 디지털 광고 서비스를 말한다. 쉽게 말해, 기존에 유통업체가 매장 내에 붙였던 광고가 온라인·디지털로 옮겨온 것이다.오프라인 매장에 있던 디스플레이 광고가 앱·웹 내의 광고로, 오프라인의 종이 쿠폰이 온라인 할인 쿠폰으로 옮겨온 것을 예로 들 수 있다. 특히, 구매할 것 같은 고객을 중심으로 했던 기존의 광고와 달리, 구매한 적이 있는 고객을 타겟으로 하기 때문에 구매로의 전환을 더욱 쉽고 효과적으로 유도할 수 있다
광고수익률(ROAS,Return On Ad Spend)	광고 혹은 마케팅의 효율성을 측정하기 위한 지표로 마케팅 비용 대비 매출의 비율을 나타낸 값이다. ROAS = (매출 / 비용) X 100% 수익률이 높을수록 적은 비용으로 많은 매출을 발생시켰다는 의미가 되므로 효율적인 마케팅을 수행한 것으로 평가할 수 있다. 하지만 수익률이 높다고 해서 좋은 것만은 아니다. 중요한 것은 이익의 규모이므로 수익률이 높은 경우는 마케팅 비용을 확장하여 수익률이 하락하더라도 이익의 규모를 크게 노리는 것이 정석이다.
ROI(Return On Investment)	ROI(Return On Investment)는 전체 투입 비용 대비 달성 매출액으로, 기업의 순이익 비율을 파악하고자 할 때 사용하는 지표이다.여기서 투입비용은 광고비를 포함한 모든 변동비와 고정비를 일컫는 것이 일반적. ROI=순이익(총수익-총비용)/지출된투자비용x100
RPV(Revenue Per Visit)	방문자당 수익을 뜻한다.  'RPV'는 주로 광고 상품의 품질을 평가하는 관점에서 사용된다. 동일한 광고주라 하더라도 어느 광고를 클릭하고 방문했느냐에 따라서 RPV가 달라진다. 대표적으로 DA(Display Ad)와 SA(Search Ad)의 차이를 들 수 있겠는데, SA의 RPV가 DA의 그것보다 훨씬 높다.
RTB(Real Time Bidding)	실시간 입찰가장 높은 가격을 제시한 광고주가 광고 지면을 가지게 되는 실시간 경매 방식을 의미한다.
SA(Search Ads, 검색광고)	네이버 등의 검색엔진에서 검색 시 검색 결과에 노출시키는 광고를 일컫는다. 광고주는 자신의 상품을 구매하고자 하는 이들이 입력할 가능성이 높은 키워드를 선별하여 광고 노출을 요청하는 방식이다.
Sales	매출, 웹/앱 내에서 유저가 구매한 총 매출액
SDK(Software Development Kit)	앱 내부에 다른 소프트웨어를 탑재하기 위해 사용되는 모듈 키트를 말한다.  앱 내에 다른 프로그램을 추가하거나 연결할 수 있는 커스텀 앱을 제작할 수 있는 기능도구모음. SDK를 설치함으로써 각 매체에서의 광고 트래킹 및 머신러닝 최적화가 가능해지며, MMP 솔루션 또한 활용을 위하 SDK가 필요하다. 개인정보보호 이슈가 있어 개발단에서 타 앱의 SDK를 설치하는데 거부감을 가지는 것이 일반적이다.
Second Price Auction(이차가격경매)	가장 높은 가격으로 입찰한 사람을 기준으로, 그것보다 한 단계 낮은 입찰가를 부른 사람에게 낙찰시키는 광고 원리. 실시간 광고 경매 시스템에서 차용하고 있는 입찰 방식. 입찰가를 높이려는 압력과 입찰가를 낮추려는 압력이 참여자에게 동시에 작용하므로 보다 적절한 가격에 광고 낙찰이 가능하다.
SEM(Search Engine Marketing)	검색엔진

 

참고 : https://www.i-boss.co.kr/ab-word_dic_l